Hola comunidad, espero me puedan apoyar.
Actualmente tengo un problema con el acceso remoto de Home Assistant Cloud (Nabu Casa). En la configuración de Home Assistant, dentro de Ajustes > Home Assistant Cloud, el acceso remoto aparece activado y muestra la URL generada correctamente (https://xxxxx.ui.nabu.casa).
El problema es que:
Cuando estoy conectado a mi red WiFi local, puedo ingresar a Home Assistant usando la URL de Nabu Casa sin problemas.
Pero al desconectarme de la red local (y usar datos móviles o desde otra red), el acceso remoto no funciona y me muestra un error de que no se puede conectar.
Ya intenté:
- Desactivar y volver a activar el acceso remoto.
- Cerrar sesión de Home Assistant Cloud y volver a iniciar sesión.
- Reiniciar Home Assistant y el router.
- Confirmar que Home Assistant funciona correctamente dentro de la red local, ingresando desde la IP local.
Mi proveedor de Internet es Izzi en México, por si puede estar relacionado.
Agradezco mucho si alguien ha pasado por este problema o tiene alguna sugerencia para solucionarlo.
¡Gracias!